海外在住になると、日本のサービスが急に使いづらくなることがあります。
これは一時的な不具合ではなく、海外在住になることで、日本向けサービスの「前提」と海外生活の現実が噛み合わなくなるこが原因です。
「昨日までは使えていたのに、今日は突然ログインできなくなった」「理由が分からないまま制限された」という声は、海外在住者の間では決して珍しくありません。
本記事では、海外在住者が直面しがちなこの問題について、なぜ使えなくなるのかという根本理由から、現実的に取れる対処法までを整理します。
海外在住だと日本のサービスが使えなくなる本当の理由
まず理解しておくべきなのは、問題の多くが「技術的なエラー」ではなく、サービス設計そのものに起因している点です。
問題は「アクセス」ではなく「居住者判定」
多くの日本向けサービスは、
日本国内に居住している利用者を前提に設計されています。
そのため、
- ページは表示できる
- ログイン画面までは進める
にもかかわらず、実際の利用段階で制限がかかるケースが少なくありません。
これは「海外からアクセスできない」のではなく、「海外在住者として判定されること」が問題になっているケースです。
日本向けサービスは原則「国内居住者」前提
特に以下の分野では、その傾向が顕著です。
- 金融・決済サービス
- 通信・会員制サービス
- 行政・公的手続き
- 日本国内向けニュース・コンテンツ
これらのサービスは、
- 日本の法律
- 日本の利用規約
- 日本国内でのトラブル対応
を前提に作られているため、海外利用については、十分に想定されていない、もしくは制限されやすい設計になっていることが多いのが実情です。
表示できても「利用条件」を満たさないことがある
海外在住者がよく遭遇するのが、「見られるのに使えない」状態です。
これは、アクセス可否と居住者判定が別物であるために起こります。
たとえば以下のようなケースがあります。
- トップページは表示できるが、ログイン後にエラーが出る
- 一部機能だけがグレーアウトされる
- 決済や本人確認の段階で止まる
チェックされているのはIPだけではない
日本のサービス側は、以下の情報を組み合わせて利用者を判定しています。
- IPアドレス（国・回線種別）
- 電話番号（SMS認証・二段階認証）
- 登録住所・居住国情報
- 利用履歴・アクセス傾向
- 端末情報
そのため、「VPNで日本IPにしたのに使えない」という状況は、決して珍しいものではありません。
VPNや一時的な回避策が解決にならない理由
海外から日本向けサービスを使う方法としてよく挙げられるVPNですが、万能な解決策ではありません。
VPNは万能ではなく「通るときもあれば弾かれる」
実際にVPNを利用していると、問題なく使える日もあれば、同じ設定なのに突然弾かれる日もあるという状況に頻繁に直面します。
VPNを使えば必ず解決する、という状態ではなく、 サービス側とVPN側の対策が繰り返されるいたちごっこになっているのが現実です。
特に金融系・会員制サービスでは、VPN経由というだけでセキュリティリスク扱いされることがあります。
VPNで「見られる＝使える」わけではない
VPNで日本IPを取得できたとしても、以下のような問題が起こることがあります。
- SMS認証で手続きが止まる
- 本人確認が完了しない
- 突然利用制限がかかる
VPNは一時的な回避策であり、居住者判定そのものを解決する方法ではありません。
海外在住でも現実的に取れる対処法
完全に不便をなくすことは難しいですが、事前に備えることで困る場面を大幅に減らすことは可能です。
そこで重要になるのが、「日本の電話番号」だけでなく、日本として判定されやすい通信環境をどう確保するかです。
日本の電話番号を維持する（SMS目的）
日本向けサービスでは、ログインや重要操作の確認にSMS認証が広く使われています。
そのため、日本の電話番号を失うと、アカウント復旧が極めて困難になるケースがあります。
ただし「日本の電話番号だけ」では解決しない
以下のようなケースでは、日本の電話番号を持っていても問題は解決しません。
- 海外IPでアクセス自体がブロックされる
- アプリが起動しない
- 通信段階で制限される
また、日本の銀行などでは、海外在住の可能性があると判断された場合、日本国内に居住していることを証明する書類の提出を求められることがあります。
つまり、電話番号の維持は必要条件ですが、十分条件ではありません。
完全ではないが、現実的な選択肢が楽天モバイル
楽天モバイルの海外ローミングでは、通信が日本国内のネットワークを経由し、日本IPとして判定されるケースが報告されています。
そのため、環境やサービスによっては、海外から日本国内限定のサービスへVPNなしでアクセスできたという事例もあります。
海外からのアクセスを拒否してくる日本のWEBサイトでも、楽天モバイルのローミング接続なら問題なく表示できるのね。 VPNアプリを導入すら必要がないのばありがたい ノートPCからはVPNクライアントで繋いでるけど、無料ので十分だし設定も楽だからまあいいかなと、、
出典：X（旧Twitter）
Klookで買ったeSIMでChatGPT使おうとしたら、制限とかでアクセスできなかった。海外で楽天モバイルの海外ローミングでそのまま使ってたけど、ChatGPTも日本の銀行、クレカアプリも問題なくアクセスできた。海外でも日本同様に使いたい方は、日本の通信からの海外ローミングが使える回線が安心かも！
出典：X（旧Twitter）
一方で、この挙動はすべての国・環境で保証されるものではありません。
- 接続が不安定になる
- 通信速度が遅くなる
- 高Pingになる
- 国によっては頻繁に切断される
それでも、追加料金なしで利用でき、日本の電話番号を維持できる点から、楽天モバイルは「予備回線」「保険的な回線」として有用です。
楽天モバイル
【海外利用で便利なポイント】
1．海外でも毎月2GB無料！
2．500円/GB！追加チャージもお得
3．国際SMSの受信が無料！
4．アプリで日本への国際通話が無料！※一部対象外あり
VPNなしで国内サーバーのネットに接続します◎
海外在住者が理解しておくべき現実的な結論
最後に、海外在住者が共通して押さえておくべき考え方を整理します。
日本向けサービスは「海外利用前提」で作られていない
多くの制限や不便は、不具合ではなく仕様です。
海外在住者が例外的な立場であることを理解する必要があります。
重要なのは「完璧な解決」ではなく「詰まらない状態」
海外在住者にとって現実的なのは、以下を意識することです。
- 日本の電話番号を維持する
- VPNや回線の特性を理解する
- 使えなくなる前提で備える
海外に出る前の準備が、後悔を減らす最大の対策
海外に出てからでは、口座・番号・認証の復旧は非常に困難になります。
使えなくなったときの逃げ道を残しておくことが、後悔しないための最大のポイントです。
よくある質問（Q&A）
ここでは、海外在住者から特に多く寄せられる疑問を、本文内容を踏まえてQ&A形式で整理します。
海外在住でも日本のサービスは完全に使えなくなりますか？
完全に使えなくなるわけではありませんが、制限される可能性は高くなります。
多くの日本向けサービスは国内居住者を前提に設計されているため、海外在住になると本人確認・決済・重要操作の場面で止まるケースが増えます。
VPNを使えば日本のサービスは問題なく使えますか？
一部のサービスでは利用できることもありますが、恒久的な解決策にはなりません。
VPN経由の通信はセキュリティ上の理由から制限されることも多く、突然使えなくなる可能性があります。
日本の電話番号があれば海外でも安心ですか？
SMS認証の受信という点では非常に重要ですが、電話番号だけで全て解決するわけではありません。
海外IPや居住者判定によっては、別途日本在住を証明する書類提出を求められることもあります。
海外在住者が一番困りやすい日本のサービスは何ですか？
特に困りやすいのは以下の分野です。
- 日本の銀行・証券口座
- クレジットカード・決済サービス
- 通信キャリア・会員制サービス
これらは不正利用対策が厳しく、居住者判定の影響を受けやすい傾向があります。
海外移住前にやっておくべき一番重要な準備は何ですか？
「使えなくなったときの逃げ道を残すこと」です。
日本の電話番号・銀行口座・認証手段を完全に手放さないことが、後悔を防ぐ最大のポイントになります。
まとめ｜海外在住でも日本のサービスと付き合うために
海外在住になると、日本のサービスは「使えなくなって当たり前」の前提に変わります。
重要なのは、完璧に使える環境を作ることではなく、
- 突然使えなくなっても詰まらない
- 復旧できる逃げ道を残しておく
という状態を作ることです。
海外に出てからでは、口座・番号・認証の復旧は非常に困難になります。
海外に出る前、または出た直後の準備こそが、後悔を減らす最大の対策です。